重庆收银系统为你讲解收银员的一些基本要求有哪些

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重庆收银系统为你讲解收银员的一些基本要求有哪些

来源：智慧方象发布时间：2019-10-31

收银员岗位责任
一、恪守收银员效能标准，按标准进行效能
二、了解控制各个时段的上机报价，熟练操作收费体系等有关设备。
三、每天要做到精力饱满，时刻晓得本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员奉告班时必定2人一起清点，复合，周转资金，做好每
日进货帐目具体挂号，收银台现金如有过失将由收款员自个承担经济责任。收银员提前二非常钟上班进行奉告。
五、收银台现金只能由指定办理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，悉数责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管作业开职工号的也要清楚注明，做好挂号，职工号任何时分不得一起开出5个以上)。
七、除了收款员、技能员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严肃按照开机上网挂号进程做收银挂号作业，活泼做好网吧形象宣传，推广会员卡。
九、收款付款需求吐字清楚，提示客人当面点清余额，阻止“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提示。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时收拾，不答应存放杂物，一切物品规整摆放，收银台内清洁随时坚持洁净。
十二、担任机箱小钥匙办理收银员耐久责任
1 .优质高效热心效能.
A .对顾客有礼貌,等待顾客莅临运用礼貌用语.例:您好、等待莅临、谢谢您、早上好。
B .顾客脱离时要协助顾客将产品装入购物袋内并运用礼貌用语.例:等待再来.
2 .收银员在结算时必定唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一同交给顾客.
A .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的产品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”.
B .对顾客要坚持亲热友善的笑脸.
C .耐性的答复顾客的发问.
D .在运营顶峰时刻,遵循当日担任人组织其它作业.例:查报价,收拾手推车,对换零用金.
3 .顾客供给购物袋.
@ A .食物非食物分隔,生熟分翻开置.例:硬重的放在底层,易碎品,膨化食物放在最上放,冷冻品,豆制品等简略出水的产品单独放置.装入袋中的产品不该高过袋口.避免顾客提拿不便利.
4 .保证产品
A .超市在促销活动中所发的广告或赠品招认后放入袋内.
B .装袋时避免不是同一位顾客的产品放在同一购物袋中的表象.
C .对体积过大的物品要用绳子捆好.便利顾客提拿.
D .提示顾客带走一切产品,避免忘掉在收银台上的作业发生.
5 .坚持收银台时刻规整洁净.
6 .细心查看特别产品.例:皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱

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