自助收银设备怎么解决

自今年年初以来，非接触式设备和无人零售收银机发挥了越来越重要的作用。从红外人脸识别测温设备到火神山无人超市自助收银机，再到各大餐厅使用的自助点餐机，非接触式自助设备方便了人们的生活，提高了收银机效率，降低了人工成本，降低了人际接触带来的感染风险。

但大量无人新零售商痛点仍有待解决。无人新零售技术的环节包括：身份确认、商品确认、支付技术。

其中身份识别可以通过人脸识别、指纹识别、手机账号等方式确认客户身份。刷脸识别和指纹识别作为店铺门禁和身份识别的凭证，比传统的无门槛店铺进入引入成本更高，所以目前知名度不高，更多用于亚马逊Go等无人便利店。

商品确认方法包括RFID电子标签、图像识别、智能机械臂等。一般超市都是连接智能收银机的扫码枪来识别商品的扫码，需要收银员操作。现在，更方便的方法是使用自助收银机。客户在自助收银机的扫码窗口前扫描商品，无需在收银台排队，节省了排队时间。而电子标签、图像识别、智能机械臂多用于无人超市、无人便利店、自助售货机等，更无人化，但引入成本会更高。

支付方式有扫码支付、NFC卡支付、面支付。这一点不难理解，主要看自助收银机是否支持扫码支付、NFC卡支付、面支付等功能。三种支付方式的聚合支付收银机也成为许多无人超市和便利店收银设备的shou选。

但目前国内无人便利店和超市痛点为了降低租赁成本，选择了比顾客流量更低的位置。比如办公园区、医院、校园、健身房都比较封闭，客户流量固定在一定范围内的公共场所，所以利润回收率比较慢。

同时，无法掌握各客户群在不同地区的商品偏好、消费频率、平均客户单价，因此无法jin准选品和掌握开票情况。使用智能收银机、智能自助收银机、内嵌智能工控盒的自助售货机，可以更好的将这些数据智能化，通过总结分析，将成为无人超市、无人便利店调整的数据支撑。